Termini e condizioni

DLW Die Luxushotels weltweit Hotelreservierungen weltweit GmbH - Hotel di lusso in tutto il mondo Prenotazioni di hotel in tutto il mondo

Per gli ospiti che prenotano servizi alberghieri

 

Termini e condizioni per hotel partner per  servizi di marketing

01. Registrazione
Registrando il tuo hotel per iscritto, offri vincolantemente all'agente alberghiero la conclusione di un contratto di viaggio sulla base della descrizione vincolante del servizio o dei prezzi indicati nel catalogo dell'hotel o sul sito web. Il contratto di viaggio è concluso con la conferma dell'hotel trasmessa dall'agente dell'hotel per l'offerta dell'hotel presentata. L'iscrizione la fai da te anche per tutti gli iscritti con i partecipanti elencati. DLW Die Luxushotels weltweit Hotelreservierungen welteit si verifica in tutte le prenotazioni solo come agente alberghiero; non come organizzatore.

02. Pagamento del prezzo della prenotazione
Alla conclusione del contratto è dovuto un acconto sul prezzo della camera - secondo i termini e le condizioni del rispettivo hotel; le coordinate bancarie dell'hotel vi saranno comunicate con il conto, il saldo dovuto secondo i termini e le condizioni dell'hotel. Si applicano i termini e le condizioni del rispettivo hotel (acconto, pagamento finale, condizioni di cancellazione - le condizioni possono essere richieste direttamente all'agente dell'hotel o direttamente all'hotel). Il pagamento va effettuato direttamente in hotel; Annuncio da parte dell'agente alberghiero.

03. Servizi
I servizi vengono eseguiti in base alla descrizione dell'hotel (catalogo annuale o sito Web) o alla conferma dell'hotel. Tutti i servizi speciali (ad esempio mezza pensione, all inclusive o tasse locali) verranno addebitati separatamente, se necessario in loco in hotel.

04. Forza maggiore/circostanze eccezionali
Se il soggiorno in albergo è reso difficile, compromesso o compromesso a causa di forza maggiore imprevedibile al momento della conclusione del contratto, sia l'agente di viaggio che il viaggiatore possono risolvere il contratto solo in conformità con le disposizioni per la risoluzione per causa di forza maggiore. Le conseguenze legali derivano dalla legge. In questo caso l'hotel deve essere informato direttamente e il rimborso direttamente con l'hotel.

05. Modifiche di prezzo
L'agente alberghiero si riserva il diritto di inoltrare le variazioni di prezzo da parte dell'hotel. Se una o più persone vengono cancellate da una prenotazione di gruppo, va notato che potrebbero essere sostenuti costi aggiuntivi per i restanti partecipanti (ad esempio, supplementi per camera singola o prezzi più elevati a causa della ridotta occupazione delle camere d'albergo).

06. Assicurazione
Si consiglia di stipulare un'assicurazione infortuni, responsabilità civile e sanitaria (compreso l'eventuale rimpatrio); così come un'assicurazione di annullamento. Se vuoi anche stipulare un'assicurazione sul bagaglio, l'agente dell'hotel sarà lieto di fornirti le tariffe attuali.

07. Ritiro e cambio prenotazione da parte del cliente
Puoi recedere dalla prenotazione dell'hotel in qualsiasi momento - la cancellazione deve essere inoltrata direttamente all'hotel prenotato. La cancellazione deve essere in forma scritta. In caso di cancellazione o in caso di mancato arrivo della prenotazione alberghiera, l'agente alberghiero o l'albergo possono richiedere un risarcimento per le prenotazioni alberghiere effettuate e per le spese. Si applicano le condizioni di cancellazione del rispettivo hotel. Decisiva è la data di ricezione della comunicazione scritta di disdetta presso l'agente alberghiero o l'albergo. La percentuale di penale di cancellazione si basa sui termini e condizioni del rispettivo hotel.

08. Responsabilità
La responsabilità dell'agente alberghiero per i servizi concordati è disciplinata dalle disposizioni di legge e comprende l'attenta selezione e monitoraggio dei fornitori di servizi, la correttezza della descrizione del servizio e la corretta fornitura dei servizi alberghieri concordati contrattualmente.
L'agente alberghiero non è inoltre responsabile per i servizi in relazione a servizi di terzi, che si limitano a mediare, i. E. Ti vengono offerti optional e non sono inclusi nel prezzo del tour (es. escursioni offerte in loco, cure termali, cibo ecc. ) il viaggiatore è obbligato a informare immediatamente l'hotel in loco e l'agente alberghiero dei suoi reclami.  L'hotel è incaricato di porre rimedio alla situazione per quanto possibile, ma non ha diritto a richiedere una riduzione o un risarcimento Le richieste per la fornitura extracontrattuale del soggiorno in hotel devono essere presentate per iscritto entro un mese dalla risoluzione concordata del contratto il viaggio all'hotel DLW Die Luxushotels weltweit Hotelreservierungen weltweit GmbH - agisce solo come agente alberghiero.

09. Passaporti, visti e norme sanitarie
In qualità di cliente, è necessario informarsi tempestivamente sui necessari requisiti per passaporto e visto, comprese le scadenze per l'ottenimento di tali documenti e le formalità sanitarie. Tu solo sei responsabile dei documenti sanitari. Per inciso, sei tu stesso responsabile del rispetto di tutte le normative importanti per la prenotazione dell'hotel. Se non sei in grado di viaggiare a causa del mancato rispetto dei requisiti di ingresso, l'hotel o l'agente alberghiero ha il diritto di addebitarti le spese di cancellazione corrispondenti secondo la sezione 7.

10. Legge applicabile, giurisdizione
I rapporti legali tra l'hotel e il viaggiatore sono regolati dalla legge del paese dell'hotel. Il viaggiatore può citare in giudizio l'agente dell'hotel al suo posto. Per i reclami dell'agente alberghiero nei confronti del viaggiatore o della residenza del viaggiatore è competente. Tutti i contratti vengono stipulati direttamente tra l'hotel e l'ospite. DLW Die Luxushotels weltweit GmbH opera solo come agente di marketing alberghiero.
Diritto d'autore
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Condizioni per gli hotel partner per il marketing
Presenza di un hotel sui siti web di DLW

1) L'importo deve essere pagato per il numero corrispondente di siti Web o per la pagina del catalogo indicata in fattura.
2) Per gli hotel partner tedeschi è dovuto l'importo più il 19% di IVA.
3) La presenza sul web o la voce di catalogo si applica al termine indicato sulla fattura / conferma - anno o data specifica.
4) Il pagamento per il sito web o l'iscrizione a catalogo deve essere effettuato entro la data di scadenza.
5) In caso di cancellazione del sito o della pagina del catalogo, l'intero importo fatturato è dovuto.